” Eladás az érzelmi kapcsolatok sportja. Az a csapat nyeri meg a játékot, amelyik a legfelkészültebb érzelmi téren.” – Blair Singer
Sokan kézzel-lábbal tiltakoznak, hogy ők nem akarnak eladni a munkájuk során, pedig mindannyian ezt tesszük, sőt nem csak a munkahelyünkön.
Eladsz, amikor:
- valakivel nem egyezik a véleményed és meg szeretnéd győzni a Te igazadról.
- a gyerekedet rá kell beszélned arra, hogy összepakolja a játékait.
- szeretnéd a férjedet rávenni, hogy ma este a Te kedvenc filmedet néznétek a tévében.
- amikor a beosztottaddal megbeszéled a teendőket.
- amikor a munkatársaddal felosztjátok a feladatokat.
Gondolom ismerős helyzetek 🙂
Mikor fog az történni, amit Te szeretnél? Ha kellő önbizalommal rendelkezel, ha higgadt tudsz maradni a számodra kellemetlen helyzetekben is.
Az eladás legkritikusabb része minden esetben a kifogások kezelése és mindig abból van a legtöbb. Ott kezdődik, hogy először a saját kifogásainkat kell leküzdenünk az adott témával kapcsolatban. Kifogásaink többsége a kudarctól, visszautasítástól való félelemből táplálkozik. Ehhez kell a megfelelő érzelmi edzettség, magabiztosság, hogy ezeket megfelelően tudjuk kezelni.
Mi kell hozzá:
- bemelegítés – felkészülés, gondolatok rendezése
- csinálni kell, nem gondolkodni
- a sportolók is gyakorolnak edzenek, még akkor is amikor éppen jobb programjuk is akadna 🙂
- kitartás – don’t give up
Amikor kifogásokkal találkozol próbáld megérteni a másik felet, hogy vajon mi a valódi ok. Csak úgy tudod őt megismerni, ha őszinte érdeklődéssel kérdezel és meg is hallgatod amit mond.
Ha eleget gyakorolsz és edzed magad, egyre magabiztosabb leszel. Egyre kiszámíthatóbbak lesznek az adott szituációk és a sikerek tovább növelik az önbizalmad.